确认无线终端是自动获取IP地址、DNS服务器地址，并且获取到与路由器相同网段的IP。以Windows 7系统为例：
在电脑桌面右下角点击 网络图标
，点击 打开网络与共享中心，在弹出的对话框左上角点击 更改适配器设置。找到 无线连接，右键 选择并点击 状态。点击 状态 >> 详细信息。确认DHCP服务开启，IPv4地址、默认网关、DNS服务器地址均已经获取到。
1、确认WAN口已经获取到参数
登录路由器管理界面，点击 运行状态 >> WAN口状态，确认路由器的WAN口已经获取到参数，以PPPOE上网方式为例，如下图所示：
如果WAN口没有参数，请按照设置向导设置路由器。
2、确认无线信号名称及无线密码
确认无线终端连接的是自己路由器的无线信号名称，如果不确认，可通过有线方式登录路由器管理界面，点击 无线设置 >> 基本设置，确认无线信号名称。
在 无线安全设置 中，确认无线密钥。
3、关闭家长控制
登录路由器管理界面，点击 家长控制 设置页面，选择 不启用 并 保存。
4、关闭上网控制
在 安全设置 >> 上网控制 中，确认不勾选 开启上网控制，点击 保存。
请检查浏览器设置，检查方法如下（仅对Windows系统的IE浏览器设置有效）：
禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 从不进行拨号连接。
禁用网络代理：点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击 确定。回到上一个Internet选项对话框，点击 确定。
设置完毕，尝试打开浏览器上网。
如果浏览器设置正确，但仍然无法上网，建议更换浏览器（使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器）后再尝试，如果仍然不能上网，尝试更换终端对比测试。
如果其他无线终端连接无线都正常，则可能是个别终端的设置问题或者故障，建议咨询相应厂商。
如果所有无线终端都上不了网，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。
